FAQ

Cosa ricevo gratis?

Ricevi ogni mese gratis un Fotolibro formato 15x20cm con copertina morbida e con 20 pagine incluse.

Che cosa pago?

Le spese di imballaggio e spedizione sono pari a 7,99€ per ogni ordine. Tale importo copre la spedizione e l'imballaggio del tuo Fotolibro gratuito e di eventuali altri Fotolibri che desideri ordinare. Il costo di spedizione rimane invariato indipendentemente dalla quantità di libri che ordini. Sono a pagamento eventuali Fotolibri aggiuntivi, l'upgrade alla copertina rigida, i Fotolibro con formati diversi dal 15x20cm e le pagine aggiuntive che desideri aggiungere.

Quanto spesso posso ordinare il Fotolibro gratuito?

Puoi ordinare un Fotolibro gratuito ogni mese. La disponibilità del tuo Fotolibro gratuito sarà rinnovato a mezzanotte del 1° giorno di ogni mese, fuso orario del Pacifico. Storicamente gli album fotografici sono riservati solo ad eventi straordinari, ma il nostro obiettivo è quello di renderli accessibili a tutti per celebrare ogni mese gli eventi della vita.

Quali formati e tipi di Fotolibri sono disponibili?

Offriamo 3 tipi di Fotolibri:

  • Copertina morbida standard formato 15x20cm: le pagine interne sono stampate su carta professionale con effetto satinato che rende le foto nitide e brillanti. Le nostre copertine flessibili con spessore maggiorato e con un effetto laminato lucido di alta qualità.
  • Copertina rigida Premium formato 15x20cm: le pagine interne sono stampate su carta professionale con effetto satinato che rende le foto nitide e brillanti. Le nostre copertine rigide sono realizzate per durare nel tempo, sono antigraffio e puoi scegliere un effetto opaco deluxe o laminato lucido.
  • Copertina rigida Premium formato 21x27cm: le pagine interne sono stampate su carta professionale con effetto satinato che rende le foto nitide e brillanti. Le nostre copertine rigide sono realizzate per durare nel tempo, sono antigraffio e puoi scegliere un effetto opaco deluxe o laminato lucido.

Qual è il numero massimo di pagine in un Fotolibro?

Il fotolibro gratuito include 20 pagine senza alcun costo aggiuntivo, ma se lo desideri puoi aggiungere ulteriori pagine fino a un massimo di 150

Dove sono stampati i Fotolibri?

Tutti i nostri Fotolibri sono stampati e rilegati nel Regno Unito nel rispetto dei più elevati standard di qualità.

FreePrints PhotoBooks non ha accesso alle foto sul mio dispositivo. Come si attiva l'accesso?

iPhone o iPad: Apri le Impostazioni del tuo dispositivo e accedi nel menù Privacy, successivamente seleziona Foto e imposta ON l'applicazione FreePrints Photobooks.
Android: Apri Impostazioni, e accedi nel menù App e notifiche > Autorizzazioni app> Archiviazione e imposta su ON l'applicazione Freeprints Photobooks.

Perché FreePrints richiede informazioni sulla mia posizione su iPhone e iPad?

Quando scatti una foto con il tuo iPhone o iPad, vengono salvate automaticamente le informazioni sulla posizione affinché altre app possano mostrare il luogo in cui sono state acquisite. FreePrints non utilizza i dati di localizzazione, tuttavia Apple ci impone di chiederti se possiamo accedere alle foto che contengono tali informazioni.

Posso inserire più di una foto su una pagina?

Puoi creare facilmente un layout con più immagini. Seleziona una pagina, quindi tocca l'icona di layout. Seleziona fino a 6 foto e scegli tra i vari layout disponibili.

Posso stampare le mie foto su tutta la pagina intera?

Sì, puoi scegliere di stampare le tue foto su tutta la pagina, eliminando così i bordi e facendo risaltare le tue foto preferite. Per stampare su tutta la pagina tocca due volte l'immagine mentre stai progettando il tuo fotolibro, oppure, utilizza semplicemente la funzione Ingrandisci.

In una pagina è comparso un piccolo triangolo con un punto esclamativo. Cosa significa?

La fotografia è troppo piccola e apparirà sfocata o poco definita una volta stampata nella dimensione selezionata. Ti consigliamo di scegliere un layout che ti permette di rimpicciolire la foto o di sostituirla con una foto a risoluzione più elevata.

Posso spedire il mio Fotolibro all'estero?

Attualmente i nostri Fotolibri possono essere spediti solo in Italia dall'applicazione italiana.

Addebitate l'IVA?

Sì, per ordini spediti in alcuni stati viene addebitata l'IVA. Se sul tuo ordine si applica l'IVA, vedrai l'importo prima della conferma d'ordine finale.

Se non sono soddisfatto del mio Fotolibro, cosa succede?

I nostri clienti sono solitamente molto contenti del risultato finale quando ricevono il proprio Fotolibro. Tuttavia, se per caso non sei soddisfatto al 100%, saremo lieti di effettuare un rimborso.